回遊率45%アップを実現!ウェブ接客を活用したキャンペーン事例

リアルのお店での買い物の際に、くじ引きやキャンペーンを実施しているのを見


サイト全体へのウェブ接客シナリオ設計

お客様のセグメントや、お客様にあわせた接客のパターンをベースにして考えて


ウェブ接客を定着させるPDCAサイクル

ウェブ接客においても、定期的に施策を振り返りながら微調整していくことはと


実際の接客から考える、接客の4パターン

今回は「お客様に合わせる」接客を考えてみます。…


「お客様を知る」ときに考える2つの軸

ウェブ接客を考えるときに、サイトにいる「お客様を知る」ことはとても重要で


ウェブ接客とは?

サイト上でお客様に合わせて接客をする「ウェブ接客」。…