ネットショップ構築サービス「MakeShop」と 連携開始しました

2万店舗以上の導入実績を持つ「MakeShop」で「KARTE」が利用可能に

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「MakeShop」は、国内2万2,000店舗以上の導入実績を持つネットショップ構築サービスで、2014年の全店舗の年間総流通額は1,291億円に達しています。
今回の連携により、「KARTE」が「MakeShop」のプレミアムショッププランをご利用の店舗に簡単に導入いただけるようになりました。

「KARTE」は「MakeShop」が提供するAPIと連携し、会員情報とその他のデータを一元管理することを可能にしました。

これにより、来訪者の閲覧ページ・訪問回数・遷移ページ数などのアクセス情報や、購⼊商品・購⼊⾦額などの購買情報だけでなく、氏名・性別・誕生日・ポイント・登録住所の都道府県などの会員情報などが「KARTE」により来訪者単位で把握することができ、過去の情報から来訪中のその瞬間の行動までをもとにした接客を可能にします。

プレイドとGMOメイクショップは、今後「MakeShop」を利用する店舗が、「KARTE」をより簡単に導入できるよう、連携を強化する方針です。
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クラウドコマースソリューション「えびすマート」と連携開始しました

えびすマートによる代理店業務の取り組みや運用サポートを開始します

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「えびすマート」は、ECプラットフォームとして、ECサイト構築やオムニチャネル、セールス&マーケティングなど、累計300サイト以上にクラウドコマースソリューションを提供しており、あらゆる規模のサイトに対応することが可能です。

今回の連携により、「KARTE」が「えびすマート」に対応することはもちろん、インターファクトリーによる代理店業務の取り組みや運用サポートを開始いたします。 続きを読む

ショッピングモールでもウェブ接客、「KARTE」が「DeNAショッピング」「auショッピングモール」で利⽤可能に

ショッピングモールの会員情報を活⽤した接客が可能に

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「DeNAショッピング(http://www.dena-ec.com/)」及び「auショッピングモール(http://m.aumall.jp/)」(以下、両ショッピングモール)は、ファッション・コスメ・雑貨・⽇⽤品・グルメなど、2,000 万品以上の商品を取り扱うオンラインショッピングモールです。

取扱⾼の約80%がスマートフォン経由で⽣まれており、スマートフォンによる利⽤が多いのが特徴となっています。4,000店舗以上(※2014年12⽉末時点)の店舗が出店しています。
今回、両ショッピングモールに出店する全店舗で「KARTE」の利⽤が可能となりました。 続きを読む

【8月20日開催】KARTE ウェブ接客セミナーのお知らせ

ウェブ接客セミナーを開催します

2015年3月の一般公開からわずか数ヶ月で大手企業含む数百サイトが導入している「KARTE」の成功事例や、現在における「ウェブ接客」の重要性と魅力をお伝えします。

効果的なウェブマーケティング手法を探している方や
ウェブ接客プラットフォームKARTEの導入を検討されている方、是非ご参加ください。

今回は、ウェブ運営事業者様向けとマーケティング支援事業者様向け、それぞれセミナーをご用意しております。

詳細、お申し込みはこちらから。

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KARTE ウェブ接客セミナーのお知らせ【7月8日開催】

ウェブ接客セミナーを開催します。

2015年3月の一般公開からわずか数ヶ月で大手企業含む数百サイトが導入している「KARTE」の成功事例や、現在における「ウェブ接客」の重要性と魅力をお伝えします。

効果的なウェブマーケティング手法を探している方や
ウェブ接客プラットフォームKARTEの導入を検討されている方、是非ご参加ください。

お申し込みはこちらから。

参加費は無料です。
定員を超過した場合は抽選とさせていただきます。

ネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」との連携を開始しました

カラーミーショップでKARTEがワンクリックで導⼊可能に

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ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」では、ネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」の利⽤店舗が、ワンクリックで「KARTE」を導⼊可能になるサービス連携を6⽉16⽇より開始いたしました。
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「KARTE」で、LINEを通じたカスタマーサポートが可能になりました

LINEを通じたカスタマーサポートにより顧客満足度向上を実現します

株式会社サイバー・コミュニケーションズ(CCI)と共同で、「LINE ビジネスコネクト」に対応したカスタマーサポート支援ツール「CLINE by KARTE(シーライン バイ カルテ)」を開発し、5月20日より提供を開始しました。

「CLINE by KARTE(シーライン バイ カルテ)」は、LINEを通じたカスタマーサポートを「KARTE」上で行えるようになるサービスです。
企業のLINE アカウントへの問合せ対応を「KARTE」に蓄積したユーザー情報を確認しながら対応することができるため、より適切な対応が可能になります。

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ECサイト構築プラットフォーム「FutureShop2」との連携を開始しました

「FutureShop2」を利用する店舗様が、より簡単に「KARTE」をご利用いただけるようになります

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ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」は、ECサイト構築プラットフォーム「FutureShop2」との連携を開始しました。

今回の連携により、「FutureShop2」で「KARTE」が導入しやすくなったことはもちろん、フューチャーショップ様にはサービスの申込み窓口となっていただき、導入や運用のサポートなども行っていただけることになりました。

「KARTE」を導入する際には、「FutureShop2」を利用する店舗様向けのマニュアルも参照頂けますので、訪問者の詳細な情報を解析するための設計も簡単に行って頂くことができます。

「FutureShop2」を利用する店舗様は是非この機会に「KARTE」の導入をご検討ください!

「KARTE」は、今後もより簡単に導入いただけるよう、様々な取り組みを進めてまいります。

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