[KARTE 新機能] 管理画面updateのお知らせ(2015/10/14)

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。
KARTEの最近のupdateをご紹介します。
 
 

1,セグメント非表示機能が追加されました


来訪中のユーザーの画面では、ユーザー該当するセグメント情報がついていますが、セグメントが増えてくるとビューがみづらくなることもありますので、タイムライン上では非表示にするための機能を追加しました。
セグメントのフォルダ毎にユーザーのタイムライン上に表示/非表示を選択することができます。
非表示を選択しても、解析はされており接客サービスのターゲットとしては問題なく利用できます。

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[KARTE 新機能] 管理画面updateのお知らせ(2015/9/8)

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。
KARTEの画面でいくつかアップデートがありましたのでご紹介します。

 

1,スケジュール配信のデザインをupdateしました


先日公開をしたスケジュール配信の機能ですが、少し設定の際にどこに配信されるかがわかりづらいというお声を頂いておりましたので、今回わかりやすいデザインにupdateをしました。
 
緑に選択された部分がお客様へ接客サービスをお届けする時間帯になります。
複数時間帯もサポートしていてとても便利な機能なのでぜひご活用ください! 続きを読む

[KARTE 新機能] 管理画面updateのお知らせ(2015/8/21)

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。
本日、KARTEの管理画面が一部updateされました。

大きな変更は3点です。接客サービスの一覧画面をより自由に情報が見れるように変更いたしました。また、接客サービス作成のフローをより直感的に編集できるようにフローの順番が変わりました。また、サイト設定についても一部改変がありますのでご案内いたします。

 

1,接客サービスの一覧画面のupdate


今まで、接客サービスのステータスによって画面が分かれていましたが、ソート機能と絞り込み機能をつけることで、接客サービスの一覧を1ページで管理できるようになりました。
 
 
主な変更点

  • 公開中、公開予約、終了、停止中のステータスを「接客サービス一覧」に集約しました
  • クリエイティブが見やすいように、サイズが大きくなりました
  • 絞り込み機能で、ステータス毎に絞り込みできるようになりました
  • 接客サービスの並び順をソートできるようになりました
  • 今までの接客サービス一覧画面は「テーブル」のビューで見れるようになりました
  • もう結果をウォッチしない施策については、明示的にアーカイブできるようになりました

 

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[KARTE 新機能] 新機能のお知らせ(2015/8/20)

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。
最近追加されたKARTEの機能をご紹介します。
 
 

1,配信のスケジュール設定ができるようになりました


お待たせいたしました!多くのご要望をいただいていた、配信スケジュール設定の機能がリリースされました。平日の営業時間だけの配信や、Weeklyで決まった時間にキャンペーンの告知を配信するなどの設定をすることがこちらの機能で実施できるようになります。

 

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[KARTE 新機能] 新機能のお知らせ(2015/7/21)

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。

お客様のサポートやKARTEの機能改善を担当しています。
最近追加されたKARTEの機能をご紹介します。

 

1,特徴タグの絞り込みがわかりやすくなりました


「来訪中のユーザー」の画面の特徴タグが並んでいるエリアが見やすくなりました。
特徴で絞り込む時に、選択した特徴タグがハイライトされるようになり、どの特徴タグが選択されているかがわかりやすくなりました。

また、ユーザーの特徴を新規作成するための「+追加」ボタンが追加されました。これによって新しいルールを追加するときに来訪中のユーザー画面から直接追加をすることができます。

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[KARTE 新機能] 新機能のお知らせ(2015/5/29)

マーケティング担当の川久保です。
今週新たに追加された機能のご紹介をします。

 

1,接客回数のサマリー表示ができるようになりました


ベーシックプラン、プロフェッショナルプランをご利用いただいているお客様、お待たせしました。
管理画面内、接客サービスタブ内より「接客回数」のサマリー表示が確認できるようになりました。

これで、予算の上限に合わせた接客アクションの配信管理がより簡単におこなえるようになります。

 

 

スクリーンショット 2015-05-29 17.11.53

 

 

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[KARTE 新機能] 新機能のお知らせ(2015/5/22)

マーケティング担当の川久保です。
今週新たに追加された機能のご紹介をします。

 

1,ルール表示が日本語化されました


特徴タグを設定する際などに使用するルールの表示が、日本語でも表示されるようになりました。
今までお問い合わせの多かったルールに関しては、そのルールの説明も併記されています。

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