「お客様との接点を増やして、お客様の転職の役に立ちたい」株式会社アイスタイルキャリア KARTE導入インタビュー

株式会社アイスタイルキャリアは、化粧品・美容業界専門の求人サイト「アットコスメキャリア」を運営されています。
今回は、アットコスメキャリアで「KARTE」をご利用いただいている株式会社アイスタイル テクノロジー本部の松藤様にお話を伺いました。
 

お客様にとってノイズにならない、ためになる情報を届けたかった

アットコスメキャリアは、自然流入で訪れるユーザーが多いサイトです。
美容部員、エステティシャン、セラピストなど複数の職種の求人があり、様々な目的を持ったお客様が来ます。
 
様々なお客様に対応するために、複数の情報をトップページのバナーで掲出していました。
しかし、例えば美容部員のお客様向けの情報を、セラピストを探しに来た方に出したり、お客様にとってはノイズになっていた部分もあると思うので、適切な情報を届けてあげる必要がありました。
 
また、「気になる」ボタンや、「化粧品のブランドから求人を探す」といった機能が使われていないことが数字から分かっていたので、そこを改善したいという思いもありました。
 
セグメントした人に適切なメッセージを届けるということをやりたいと思っていたので、「KARTE」を知った時にまさに、と思いましたね。
 
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