[KARTE 新機能] 管理画面updateのお知らせ(2015/9/8)

LINEで送る
Pocket

KARTEのカスタマーエクスペリエンス担当の清水です。
KARTEの画面でいくつかアップデートがありましたのでご紹介します。

 

1,スケジュール配信のデザインをupdateしました


先日公開をしたスケジュール配信の機能ですが、少し設定の際にどこに配信されるかがわかりづらいというお声を頂いておりましたので、今回わかりやすいデザインにupdateをしました。
 
緑に選択された部分がお客様へ接客サービスをお届けする時間帯になります。
複数時間帯もサポートしていてとても便利な機能なのでぜひご活用ください!
 
 
スクリーンショット 2015-09-08 11.24.22

より分かりやすく設定しやすいデザインになりました

 
 

2,作成したアクションをテンプレートに追加可能になりました


接客サービスで利用したアクションをテンプレートとして保存して他の施策でも使いたい、というお声にお応えしまして、「テンプレートとして保存」ボタンが新たに追加されました。

テンプレートとして保存をすると、その接客サービス以外の施策でも、作成したアクションを利用できるようになるため、一度作り込んでしまえば、あとは少しの編集で新規サービスを作成することができるようになります。

 

スクリーンショット 2015-09-07 21.15.00

接客サービスの「アクション」の画面で新しくこのボタンが追加

 
 
 

3,KARTEウォークスルー(配信までのガイド)が実装されました


KARTEの接客サービス配信までのステップを5つのステップに分けたガイドを実装いたしました。

まだ接客サービスの配信までを実施したことのないお客様に表示される機能で、この手順にしたがって進めていただくだけで簡単に接客サービスの配信ができるようになります。
 
もしこのガイドが表示されている場合は、ぜひ残りのステップを実践してみてください。

 

スクリーンショット 2015-09-07 21.17.32

配信までの5ステップ

未実施のステップへ進んで接客配信まで実施しましょう

 

今回のupdateは以上です。ご利用いただいている方でご不明点ございましたらsupport@plaid.co.jpまでご連絡ください。

引き続き「KARTE」を宜しくお願い致します。

LINEで送る
Pocket